Приложение № 4
Правила
внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
- 1. Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг (далее – Правила) регламентируют права и обязанности получателей социальных услуг _______________________________________________________________________________
(наименование поставщика социальных услуг (далее – Центр))
в отделении социального обслуживания на дому.
1.2. Настоящие Правила регламентируют внутренний распорядок получателей социальных услуг в Центре в целях создания наиболее благоприятных условий для предоставления социальных услуг.
1.3. Настоящие Правила обязательны для выполнения получателями социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
1.4. Настоящие Правила разработаны в соответствии с:
- Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24.11.2014 № 938н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания»;
- Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.12.2014 № 515 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг на дому и в полустационарной форме социального обслуживания муниципальными организациями социального обслуживания, расположенными на территории Кемеровской области – Кузбасса, а также срочных социальных услуг»;
- Уставом;
- Положением об отделении социального обслуживания на дому.
Правила распространяются на граждан пожилого возраста и инвалидов, получающих социальные услуги на дому.
- 2. Получатели социальных услуг отделения социального обслуживания на дому имеют право на:
а) уважительное и гуманное отношение;
б) получение бесплатно и в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
в) защиту персональных данных;
г) отказ от предоставления социальных услуг.
- 3. Получатели социальных услуг отделения социального обслуживания на дому обязаны:
а) соблюдать общепринятые нормы поведения;
б) уважительно и корректно относиться к работникам Центра;
в) обеспечивать беспрепятственный доступ работнику Центра в жилое помещение, а также на придомовую территорию (открывать засовы калиток (дверей), убирать собак и др.) для оказания услуг или исполнения им служебных обязанностей;
г) исключать факторы, угрожающие здоровью и жизни работников Центра. В дни и часы предоставления социальных услуг получателю социальных услуг запрещается находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических и психотропных препаратов;
д) находиться дома в дни планового посещения, либо заранее за 1 – 2 дня информировать работника Центра, предоставляющего социальные услуги, о планируемом отсутствии;
е) в случае появления заболеваний, требующих лечения в специализированных организациях здравоохранения, поставить в известность работников Центра;
ж) формировать заказ на покупку товаров и услуг не позднее дня, предшествовавшего дню планового посещения;
з) при формировании заявки на покупку товаров не допускать превышения предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную;
и) своевременно обеспечивать денежными средствами социального работника, предоставляющего социальные услуги, в размере, достаточном для приобретения заказанных товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения, услуг и для оплаты иных потребностей;
к) обеспечивать работника Центра инвентарём, необходимым для оказания социальных услуг;
л) соблюдать сроки и условия договора о предоставлении социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме, оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;
м) предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления услуг, а также сведения и документы для расчета среднедушевого дохода в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075;
н) своевременно информировать Центр об изменении обстоятельств, влияющих на среднедушевой доход для предоставления социальных услуг бесплатно;
о) информировать в письменной форме Центр об отказе от полученных услуг, предусмотренных договором.
- 4. Получатели социальных услуг отделения социального обслуживания на дому не вправе:
а) отказываться от приобретенного социальным работников Центра заказа, который им ранее был сделан (продукты питания и лекарственные препараты при наличии информации или документа о сроке годности);
б) требовать обслуживания третьих лиц;
в) требовать оказания социальных услуг, которые не предусмотрены договором о предоставлении социальных услуг.
- 5. Заключительное положение
5.1. В случае нарушения получателем социальных услуг условий договора о предоставлении социальных услуг Центр имеет право отказать в предоставлении социальных услуг получателю социальных услуг.
5.2. Для защиты своих прав и законных интересов, разъяснения вопросов, касающихся социального обслуживания получатель социальных услуг имеет право обратиться к работникам Центра.
С вышеуказанными правилами ознакомлен(а)
______________________/ _____________ _________________
(фамилия, инициалы) (подпись) (дата)